8 (999) 909-09-48
Отдел продаж
Бесплатный звонок по РФ
Заказать звонок
Режим работы:
Пн-Пт 9:00—23:00;
Сб-Вс 10:00-20:00
КАТАЛОГ ТОВАРОВ
Деревянные ключницы
Деревянные ключницы
Ключницы знаки зодиака
Ключницы знаки зодиака
Ключницы с пистолетами
Ключницы с пистолетами
0КорзинаПусто0 руб.
Товары в корзине
корзина пуста
КАТАЛОГ ТОВАРОВ
Корзина пуста0 руб.0
Товары в корзине
корзина пуста
0КорзинаПусто0 руб.
Товары в корзине
корзина пуста
Помощь
8 (999) 909-09-48
Отдел продаж
Если у вас возникли вопросы при оформлении заказа, обратитесь по указанным контактам.

Возврат

Следующие правила распространяются на всю территорию РФ, согласно ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей». Этот раздел законодательства регулирует работу интернет-магазинов (законодательное название "дистанционная торговля").

Возврат товара надлежащего качества

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после получения Товара - в течение 7 дней с момента передачи Товара. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (товарный либо кассовый чек, накладные).

Важный момент!

Если Товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в фабричной упаковке, то возврат Продавцом произведен не будет.

Обмену не подлежат товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, бывших в употреблении, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. пункт 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

Возврат товара ненадлежащего качества

Мы любим нашу работу, и наш магазин "Подарочные бокалы" продает только высококлассный товар от известных мировых брендов и надежных производителей, но все же изредка попадается товар с незначительными дефектами, вызванными транспортировкой, или влиянием иных внешних факторов. И с заботой о наших клиентах мы готовы разрешить спорный вопрос несколькими способами:

Если при приеме товара Вами обнаружен производственный брак, то Вы вправе:

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены товара;

- потребовать замену на аналогичный Товар или на Товар аналогичной марки, модели с соответствующим пересчетом покупной цены;

- потребовать возврата уплаченной за Товар суммы, при этом вернуть Товар Продавцу.

Возврат денежных средств

В соответствии с п.34 Правил дистанционной торговли возврат денежных средств интернет-магазином «Подарочные бокалы» осуществляется наличными денежными средствами по адресу г. Москва, ул. Волгоградский проспект, 125 (одновременно с возвратом товара);

В соответствии с п.21 Правил дистанционной торговли при возврате Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю только стоимость возвращенного Товара, при этом стоимость доставки Товара возврату не подлежит.

В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если Вы совершили предоплату за товар, а вам был реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-магазина.

Примечания:

Обмен/возврат товара курьером не производится.

Для того, чтобы произвести обмен/возврат товара в г.Москва необходимо сделать следующее:

- Сообщить о своем намерении обменять/вернуть Товар менеджеру интернет-магазина по телефону +7 (999) 909-09-48 или по электронной почте vladimir-dyadin@yandex.ru

- В согласованное с менеджером время приехать на склад магазина по адресу г. Москва, Волгоградский проспект, 125.
Время работы склада: пн.-пт. с 11.00 до 18.00.

- После получения заявления и проверки товарного вида возвращаемого товара будет произведен обмен товара или возврат денежных средств.